Gracias por confiar en CarePlus para el cuidado de su salud para 2026
Tenemos noticias sobre su cobertura de CarePlus Health Plans®. Como tal vez sepa, CarePlus forma parte de la familia Humana. A partir del 1 de enero de 2027, por indicación de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), CarePlus y Humana ya no podrán ofrecer ambos un producto D-SNP para afiliaciones con doble elegibilidad completa en el mismo condado.
Los afiliados con doble elegibilidad total como usted afectados por este cambio que no elijan un plan diferente durante el Período Anual de Afiliación (AEP) serán transferidos a un D-SNP de Humana para afiliados con doble elegibilidad total a partir del 1 de enero de 2027.
Su Notificación Anual de Cambios (ANOC)
Su ANOC incluye información sobre el plan D-SNP de Humana en el que estará afiliado a partir del 1 de enero de 2027. Revise la información de la ANOC atentamente para poder comparar los beneficios de su plan para 2026 (sus beneficios actuales de CarePlus) y para 2027 (los beneficios de Humana que recibirá) en paralelo. La ANOC incluye cambios importantes, pero no incluye una lista completa de todos los beneficios del plan.
Para acceder a su ANOC de 2027:
- Ingrese a su cuenta segura de MyCarePlus o, si no tiene una cuenta segura de MyCarePlus, cree una en minutos.
- Podrá continuar accediendo a su cuenta segura de MyCarePlus hasta el 31 de diciembre de 2027.
- Puede usar las mismas credenciales de inicio de sesión de MyCarePlus para acceder a su cuenta de Humana en
MyHumana.com . - También puede acceder a su 2027 ANOC en la lista de documentos de beneficios del plan a continuación, que está disponible en inglés, español y criollo.
Otra información importante
Su número de identificación del afiliado, que comienza con la letra H, seguirá siendo su número de identificación del afiliado, incluso después del 1 de enero de 2027. Recibirá una nueva tarjeta de identificación del afiliado de Humana con su número de identificación del afiliado. Use esta nueva tarjeta de identificación del afiliado a partir del 1 de enero de 2027.
Muchos de nuestros médicos en la red, como los médicos de atención primaria (PCP), aceptan la cobertura de CarePlus y Humana. Ya estamos trabajando para contratar a los PCP que pueden aceptar CarePlus pero no Humana, para asegurarnos de que pueda continuar viendo a su PCP después del 1 de enero de 2027. También siempre puede preguntarle a su PCP si acepta Humana. Si su PCP no tiene contrato con Humana, puede elegir un nuevo PCP o le asignaremos uno. La información del PCP estará en la nueva tarjeta de identificación del afiliado de Humana que reciba.
Además, a partir del 1 de enero de 2027, su coordinador de atención médica, si actualmente trabaja con uno, cambiará. Su nuevo coordinador de atención médica se pondrá en contacto con usted antes del 31 de marzo de 2027, para completar su evaluación de riesgos de salud.
Antes de hacer la transición de CarePlus a Humana el 1 de enero de 2027, le recomendamos encarecidamente que:
- Consulte el directorio de proveedores de Humana (o pregúntele a su médico) para asegurarse de que los médicos que consulta ahora estén en la red. Si no figuran en la lista, significa que probablemente tendrá que seleccionar un nuevo médico.
- Revise el directorio de farmacias de Humana para asegurarse de que la farmacia que usa para cualquier medicamento recetado esté en la red. Si la farmacia no aparece en la lista, es probable que deba seleccionar una nueva farmacia para sus recetas médicas.
- Revise el formulario (Lista de medicamentos) para asegurarse de que sus medicamentos estén cubiertos.
¿Tiene preguntas?
Los cambios de plan pueden resultar confusos. No está solo. Si tiene preguntas, llame a Servicios para afiliados de CarePlus al 800-794-5907 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. Tenga en cuenta que nuestro sistema telefónico automatizado puede responder su llamada durante los fines de semana y feriados.
