Requisitos del programa de cumplimiento​​ 

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) exigen que CarePlus y todas las entidades contratadas por CarePlus que tiene un  contrato de prestación de servicios a pacientes de Medicare cumplan con los requisitos del programa de normativa de los CMS al inicio del contrato y como sea necesario de allí en adelante.​​ 

Capacitación en materia de fraude, uso indebido y abuso​​  

Como parte de nuestros esfuerzos por mejorar el sistema de atención de la salud, CarePlus ha asumido el compromiso de detectar, prevenir y corregir el fraude, el uso indebido y el abuso (FWA). El éxito de este esfuerzo es esencial para mantener un sistema de atención de la salud que sea asequible para todos. CarePlus está llevando a cabo una campaña para dar a conocer cómo los médicos contratados, otros proveedores de cuidado de la salud y terceros pueden ayudar en la detección, corrección y prevención de FWA.​​  

 

Los CMS exigen capacitación sobre este tema al momento de la contratación o el inicio del contrato y una vez por año de allí en adelante para aquellos que prestan servicios o respaldan dichos servicios para un beneficiario elegible para Medicare. CarePlus y nuestra empresa matriz, Humana, han unido esfuerzos para brindar orientación sobre este tema en dos documentos fundamentales del Programa de Cumplimiento de Humana utilizados por CarePlus:​​  

Política de conformidad para proveedores de cuidado de la salud y terceros contratados el PDF abre en una ventana nueva​​ 

Ethics Every Day para proveedores de cuidado de la salud y terceros contratados el PDF abre en una ventana nueva​​ 

A los fines de las relaciones que los proveedores de servicios de salud y terceros* contratados tienen con CarePlus, el contenido relacionado con FWA dentro de estos documentos, incluidas todas las referencias y requisitos relacionados con Medicare Parte C y Parte D, se aplica a todos los planes CarePlus.​​  

Las organizaciones tienen la responsabilidad de preparar la capacitación sobre este tema o de utilizar otra capacitación sobre FWA. Sin embargo, los proveedores de servicios de salud y los terceros contratados que apoyan los productos de Medicare de CarePlus pueden usar el contenido de los documentos de Humana mencionados anteriormente o integrarlos en la formación de FWA que imparten a sus empleados y a los que apoyan a su organización. Esta formación permite a estos proveedores contratados de servicios de atención de la salud y a terceros cumplir su obligación contractual con CarePlus de formar a las personas en materia de FWA.​​  

*Los CMS los designan como entidades relacionadas de administración y nivel uno (FDR).​​  

Para obtener información adicional sobre FWA, consulte el enlace a continuación:​​  

¿Qué es fraude, uso indebido y abuso? PDF abre en una ventana nueva​​ 

Perspectiva de la solicitud relacionada con la supervisión​​ 

CarePlus se reserva el derecho de solicitar a los proveedores de cuidado de la salud contratados y aquellos de sus organizaciones que respalden un contrato de CarePlus que aporten pruebas de que han distribuido los documentos anteriores o contenido materialmente similar, registros de seguimiento, documentación relacionada con la formación de FWA y cualquier otro requisito que los documentos señalen.​​ 

Preguntas relacionadas con los requisitos del programa de cumplimiento​​ 

Puede elevar cualquier consulta relacionada a su ejecutivo asignado a cargo de los Servicios para Proveedores o contactar a Servicios para Proveedores al 1-866-220-5448, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este.​​