Recursos de accesibilidad
CarePlus mejora de manera continua nuestras experiencias digitales para cumplir o superar las mejores prácticas de diseño inclusivo y los estándares de accesibilidad a la Web.

Seguimos y fomentamos Cláusula 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. y el Pautas de acceso al contenido por Internet (WCAG), Pautas 2.0 A/AA desde la iniciativa de acceso por Internet W3C

Para brindar la mejor accesibilidad por Internet, nos esforzamos por:

  • Ofrecer contenido y navegación fácil de ver

  • Facilitar la interacción a través del uso del ratón, teclado y/o pantallas táctiles

  • Proporcionar textos y alternativas visuales para los sonidos

  • Ofrecer textos y alternativas de audio para las imágenes visuales

  • Ofrecer asistencia con una computadora sin monitor ni pantalla

  • Ofrecer asistencia con tecnologías para navegar y acceder al contenido

  • Fomentar el uso de funciones de accesibilidad nativa en los dispositivos móviles y tablets

Comuníquese con los Servicios para afiliados si:

  • tiene problemas para acceder a nuestros sitios Web

  • ​​​​​​​no puede encontrar algo en nuestros sitios

  • necesita asistencia con el idioma

  • necesita información en un formato alternativo

  • fue víctima de discriminación

  • tiene otras necesidades de comunicación

Visite la página de nuestro Aviso contra la discriminación para ver información acerca de cómo CarePlus y sus subsidiarias cumplen con las leyes de dercho civil federal vigentes y a información sobre cómo presentar una queja si ha sido víctima de discriminación.

    Puede contactar a CarePlus mediante una de las siguientes opciones

    • Teléfono con ondas sonoras. Ilustración.

      Líneas gratuitas

      Servicios para afiliados de CarePlus: 1-800-794-5907 (TTY: 711)

      Para hablar con un agente de ventas certificado de CarePlus: 1-855-605-6171 (TTY: 711)

    • Sobre. Ilustración.

      Dirección postal

      CarePlus Health Plans
      PO Box 277810
      Miramar, FL 33027

    • Sobre con símbolo de correo electrónico. Ilustración.

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      CPHP_MemberServices@Careplus-HP.com