Por qué debería solicitar el reembolso de un pago
A veces, cuando recibe atención médica o un medicamento recetado, es posible que tenga que pagar el costo total. Otras veces, puede ocurrir que haya pagado más de lo previsto según las reglas de cobertura del plan. En estos casos, puede solicitarle a nuestro plan que le devuelva el dinero (la devolución de dinero suele denominarse reembolso). Usted tiene derecho a que nuestro plan le devuelva el dinero cuando haya pagado más de lo que le correspondía por los servicios médicos o medicamentos cubiertos por nuestro plan. Posiblemente deba cumplir con determinados plazos para poder obtener el reembolso. Encontrará más información en la
Cómo enviarnos su solicitud de pago
Envíe sus solicitudes para reembolso de pago, junto con una constancia de pago, factura detallada del artículo o servicio recibido, órdenes médicas o expediente médico, si corresponde, junto con cualquier otra documentación de respaldo. Debe enviar por escrito el formulario de solicitud de reembolso o la solicitud de reembolso firmada.
Si desea cerciorarse de que nos está brindando toda la información necesaria para que tomemos una decisión, puede descargar, imprimir y completar una copia del Formulario de solicitud de reembolso que figura a continuación.
Si no desea utilizar dicho formulario, envíenos una carta de presentación con toda la documentación necesaria que se detalla más arriba.
Adónde debo enviar la solicitud de pago
Envíe por correo su solicitud de pago, junto con las facturas, los recibos y/o expedientes médicos pertinentes, a:
CarePlus Health Plans
Attn.: Member Services Department
P.O. Box 277810
Miramar, FL 33027
