El equipo de Servicios Sociales de CarePlus ayuda a los afiliados a solicitar asistencia pública a través de una variedad de programas estatales y federales. Le recomendamos que llame a CarePlus si piensa que puede calificar para recibir asistencia pública, incluso si no tiene la certeza de que así sea. Podemos brindarle asistencia con el procesamiento de solicitudes sin costo adicional. Para obtener más información, llame a nuestro equipo de Servicios Sociales al 1-855-392-3900. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

Ofrecemos este proceso opcional a nuestros afiliados sin costo. Los afiliados no están obligados a brindar ningún tipo de información personal. La información proporcionada se compartirá solo con agencias estatales y federales directamente responsables en la determinación de la elegibilidad. La afiliación al plan no se verá afectada si los afiliados no proporcionan información; sin embargo, es posible que se necesite información sobre el estatus de Medicaid para confirmar la elegibilidad doble. CarePlus solo le brinda un panorama inicial acerca de sus posibilidades de elegibilidad. La agencia estatal o federal correspondiente tomará la determinación final de elegibilidad. Si los afiliados no concuerdan con nuestro panorama inicial acerca de sus posibilidades de elegibilidad, pueden presentar una solicitud directamente a la oficina estatal o federal.

Los afiliados también pueden solicitar asistencia pública directamente a la entidad patrocinadora.

CarePlus se enorgullece de prestar servicio a la comunidad a través del  Departamento de Niños y Familias (el enlace abre en una ventana nueva), ACCESS Florida. Puede presentar una solicitud, informar sobre cualquier cambio o completar una revisión actualizada de beneficios de asistencia pública con nosotros para recibir:

• Medicaid*
• Cupones canjeables por alimentos*
• Ayuda monetaria temporal*
• Remisión al programa alternativo comunitario para atención a largo plazo*

*El Departamento de Niños y Familias es la agencia estatal designada para determinar la elegibilidad para servicios y beneficios del programa.

Para averiguar si es elegible o hacer una solicitud (el enlace abre en una ventana nueva) 

1-866-76-ACCESS o 1-866-762-2237

Los usuarios de TTY deben llamar al 711 o al 1-800-955-8771 o al 1-800-955-8770

Lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.

Formularios de CarePlus Health Plans​​​​​​​

PDFAutorización para representar y para divulgar información - Inglés (el PDF abre en una ventana nueva) 

PDFAutorización para representar y para divulgar información - Español  (el PDF abre en una ventana nueva) 

Ayuda adicional es un programa de Medicare cuyo objetivo es ayudar a las personas a costear sus medicamentos recetados. A este programa también se lo conoce como subsidio por bajos ingresos (LIS, por sus siglas en inglés).

Si quiere ser elegible para Ayuda Adicional con los costos del plan de medicamentos recetados de Medicare, debe:

• Tener un ingreso bruto mensual de menos de $1,823 por persona o de menos de $2,465 por pareja**
• Tener activos con un valor inferior a $16,660 por persona o a $33,240 por pareja que conviva bajo el mismo techo**
• Vivir en los Estados Unidos

Los bienes que no cuentan para la determinación de elegibilidad para recibir Ayuda Adicional/LIS incluyen:

• Residencia principal
• Posesiones personales
• Vehículo(s)
• Propiedades básicas, como las propiedades en alquiler o terrenos utilizados para cultivos destinados al consumo doméstico
• Propiedades no orientadas a fines comerciales, esenciales para la propia manutención
• Pólizas de seguro de vida
• Parcelas o espacios destinados a sepultura
• Intereses ganados sobre dinero destinado a gastos funerarios

Los ingresos que no cuentan para la determinación de elegibilidad para recibir Ayuda Adicional/LIS incluyen:

• Asistencia de terceros para pagar gastos familiares (contribuciones)

**Los requisitos de elegibilidad y los montos de beneficio varían según el programa estatal y federal, y están sujetos a cambio. Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) publican anualmente los niveles de recursos e ingresos para recibir la "Ayuda Adicional". La Administración del Seguro Social toma todas las determinaciones de elegibilidad; CarePlus no toma determinaciones acerca de la elegibilidad para programas estatales y federales.

Para ser elegible y recibir los beneficios de Medicaid de Florida a través de los programas de ahorro de Medicare, los cuales forman parte del  programa Medicaid estatal (estatus de elegibilidad doble***), usted debe:

• Tener derecho a Medicare Parte A
• Ser residente de Florida
• Ser un ciudadano de EE. UU. o residente elegible
• Tener un ingreso bruto mensual de menos de $1,660 por persona o de menos de $2,239 por pareja***+
• Tener bienes con un valor inferior a $9,090 por persona o a $13,630 por pareja que conviva bajo el mismo techo***+

***El Departamento de Niños y Familias es la agencia estatal designada para determinar la elegibilidad para servicios y beneficios del programa.

⁺Se incluye una exclusión de ingreso general de $20 en los montos de ingreso.