Why request payment reimbursement?
A veces, cuando recibe atención médica o un medicamento recetado, es posible que tenga que pagar el costo total. Otras veces, puede ocurrir que haya pagado más de lo previsto según las reglas de cobertura del plan. In these cases, you can ask the plan to pay you back. (reimburse you). It is your right to be paid back by the plan whenever you've paid more than your share of the cost for medical services or drugs that are covered by the plan.
When to request reimbursement
If you need to request reimbursement, please be aware there may be deadlines. The plan cannot pay you back if you don't submit your request in time. Posiblemente deba cumplir con determinados plazos para poder obtener el reembolso. Encontrará más información en la
How to request reimbursement
Please use the Reimbursement Request Form or send your signed reimbursement request in writing. Your reimbursement request must include supporting documentation such as proof of payment, an itemized bill listing the item or service received, and the physician order or medical records if applicable.
Si desea cerciorarse de que nos está brindando toda la información necesaria para que tomemos una decisión, puede descargar, imprimir y completar una copia del Formulario de solicitud de reembolso que figura a continuación.
Si no desea utilizar dicho formulario, envíenos una carta de presentación con toda la documentación necesaria que se detalla más arriba.
Where to send your reimbursement request
Mail your reimbursement request and any supporting documents to us at:
CarePlus Health Plans
Attn.: Member Services Department
PO Box 14165,
Lexington, KY 40512-4165
